วิสัยทัศน์
เป็นบริษัทโทรคมนาคมแห่งชาติ
ที่มีการบริหารจัดการที่โปร่งใส
และมีประสิทธิภาพในระดับสากล
พันธกิจ
เป็นผู้ให้บริการโครงข่ายหลักของประเทศ ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย โดยคำนึงถึงความมั่นคงของชาติด้านข้อมูลข่าวสาร ทำให้เกิดการแข่งขันโดยเสรีอย่างเป็นธรรม และให้ประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสารรวมถึงบริการสาธารณะในรูปแบบต่าง ๆ อย่างเท่าเทียมกันและทั่วถึง